سبب اقالة مدير المسعى؛ أصدر الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن عبد العزيز السديس ، خلال جولة مفاجئة ، قرارا بإعفاء مدير عام الإدارة العامة للسعودية. وشؤون الباحثين ومساعده من مناصبهم لعدم قيامهم بواجباتهم في ذروة تدفق ضيوف الرحمن على المسجد الحرام ، بحسب وسائل إعلام سعودية. .
وأكد الرئيس العام أن الرئاسة لن تتسامح مع أي تقصير ينتج عنه فشل في الخدمات المقدمة للحجاج ، مؤكدا ضرورة عمل الجميع باجتهاد واجتهاد.
كما أكد الرئيس العام أن الرئاسة تسعى لتقديم الخدمات لحجاج بيت الله الحرام وفق معايير عالية وجودة متميزة ، تحقيقا لتطلعات القيادة الرشيدة في تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام.
